¿Cuándo es mejor reservar el viaje?
- Cuanto antes, mejor. Los hoteles en el archipiélago se llenan para ciertas fechas durante el verano con varios meses de antelación. Al reservar con tiempo, se asegura de que todavía haya habitaciones disponibles en los hoteles en los que desea alojarse, en las fechas en las que desea viajar. Si quiere viajar en julio o a principios de agosto, es aconsejable hacerlo con bastante antelación.
¿Se pueden hacer las rutas con bicicleta propia en lugar de bicicletas de alquiler?
- Sí, se puede y descontamos el precio del alquiler de la bicicleta. Un grupo que reserve con nosotros puede tener algunos participantes con bicicleta de alquiler y otros con sus propias bicicletas.
¿Hay que compartir habitación con otros grupos?
- No, siempre tendrán sus propias habitaciones o cabañas, solo para las personas de su grupo. Nuestro precio estándar incluye alojamiento de dos en dos en habitaciones dobles, pero también ofrecemos alojamiento más económico en habitaciones para cuatro personas, para familias o buenos amigos.
¿Incluye guía?
- No, ustedes pedalean por su cuenta con la ayuda de nuestros itinerarios detallados, y pueden decidir su propio ritmo. Es fácil orientarse en las carreteras de Åland con la ayuda de nuestros itinerarios.
¿Tienen bicicletas eléctricas?
- Sí, ofrecemos bicicletas eléctricas en todas nuestras rutas. El número de bicicletas eléctricas es limitado, por lo que recomendamos reservar con antelación.
¿Sus paquetes son adecuados para familias con niños?
- Sí, la mayoría de las rutas son adecuadas para niños y tenemos bicicletas de alquiler para jóvenes. También existe la posibilidad de alquilar un remolque para niños para la bicicleta.
¿Qué hacer si llueve?
- Recomendamos a todos que lleven ropa de lluvia adecuada en su equipaje. Nadie puede controlar el tiempo, aunque la mayoría de las veces hace sol y buen tiempo. Hay sauna en casi todos los alojamientos, para entrar en calor por la noche si es necesario. Y, por supuesto, duchas calientes.
¿Hay lugares para parar a almorzar en el camino?
- Sí. En su itinerario recomendaremos lugares adecuados para parar a almorzar y tomar un café por el camino. A menudo hay un restaurante en su alojamiento o cerca, para la cena.
¿Qué hacer si uno no tiene más fuerzas para pedalear?
- Para los tramos más largos, la mayoría de las veces hay autobuses en los que se pueden subir las bicicletas, en caso de que necesite acortar un tramo de ciclismo, o simplemente no tenga más fuerzas. Si tiene menos resistencia, le recomendamos encarecidamente que elija una bicicleta eléctrica, que ayuda a pedalear y facilita los tramos más largos.
¿Se puede alojar en una habitación individual en lugar de una doble?
- ¡Sí, lo arreglamos! Elija habitación individual al reservar y verá el precio para un viaje en solitario.
¿Qué hacer si surge un problema en el camino?
- Nuestras bicicletas son de buena calidad y se revisan e inspeccionan cuidadosamente antes de cada alquiler. También es importante que ustedes mismos inspeccionen las bicicletas a fondo cuando las recojan. Si tiene un problema en Åland continental o en Finlandia continental, el arrendador puede desplazarse y ayudarle. Si tiene un problema en alguna isla del archipiélago, no es posible que el arrendador vaya hasta allí, pero siempre encontramos una solución con la ayuda de nuestra amplia red de contactos en el archipiélago.
Nuestra bicicleta estándar
¿Cómo se paga el paquete?
- Después de que hayamos hecho su reserva y haya tenido tiempo de leerla, le enviaremos una factura electrónica por correo electrónico. Se puede pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito. Todas las reservas deben pagarse por adelantado.
¿Cuáles son sus políticas de cancelación?
Si cancela al menos 7 días antes de la fecha de inicio, le haremos un reembolso completo.
Si no se presenta y no ha cancelado, no hay posibilidad de reembolso.
Las cancelaciones o cambios deben hacerse a través de ÅLAND.travel, no con los establecimientos turísticos individuales.
Si necesita cambiar o reprogramar su reserva, haremos todo lo posible para arreglarlo.
¿Dónde podemos guardar el equipaje extra?
- Las maletas vacías las puede guardar con el arrendador de bicicletas. Para el equipaje extra, hay taquillas de seguridad en la terminal de ferris de Mariehamn y en la estación de tren de Turku. Allí puede guardar de forma segura el equipaje extra.
¿Es posible añadir noches extra en alguno de los lugares o mejorar el alojamiento?
- Sí, es posible si nos lo comunica con antelación. ¡Estaremos encantados de ayudarle!
¿Pueden organizar un paquete especial diferente para nosotros?
- Sí, no dude en contactarnos con sus deseos en [email protected] y le responderemos con una propuesta.
¿Qué hay que llevar?
Se necesita un documento de identidad para embarcar en el ferri a Åland y para recoger las bicicletas de alquiler.
También recomendamos el siguiente equipo:
Ropa de lluvia
Linterna frontal si quiere pedalear por la noche
Bañador para darse un chapuzón refrescante
Repelente de mosquitos
Pinzas para garrapatas (se venden en farmacias)
Cargador de batería portátil para los teléfonos
Auriculares inalámbricos para una navegación fácil
¿Incluye alforjas?
- Sí, en todos nuestros paquetes se incluyen alforjas con una capacidad de 18-20 litros a cada lado.
Nuestras alforjas