ÅLAND.travel

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Häufig gestellte Fragen


Wann ist die beste Zeit, um seine Reise zu buchen?
- Je früher, desto besser. Die Hotels im Schärengarten sind für bestimmte Termine im Sommer bereits mehrere Monate im Voraus ausgebucht. Indem Sie rechtzeitig buchen, garantieren Sie, dass in den Hotels, in denen Sie übernachten möchten, an den Tagen, an denen Sie reisen möchten, noch Zimmer verfügbar sind. Wenn Sie im Juli oder Anfang August reisen möchten, ist es ratsam, frühzeitig zu buchen.


Kann man die Routen auch mit dem eigenen Fahrrad anstelle von Leihrädern fahren?
- Ja, das ist möglich, und wir ziehen die Kosten für das Leihrad vom Preis ab. In einer Gruppe, die bei uns bucht, können einige Teilnehmer Leihräder haben und andere ihre eigenen Fahrräder mitbringen.


Muss man sich ein Zimmer mit anderen Gruppen teilen?
- Nein, Sie haben immer Ihre eigenen Zimmer oder Hütten, nur für die Personen in Ihrer Gruppe. In unserem Standardpreis ist die Übernachtung zu zweit im Doppelzimmer inbegriffen, aber wir bieten auch günstigere Übernachtungen in Vierbettzimmern für Familien oder gute Freunde an.


Ist ein Reiseführer inbegriffen?
- Nein, Sie radeln auf eigene Faust mithilfe unserer detaillierten Reisepläne und können Ihr Tempo selbst bestimmen. Mit unseren Reiseplänen ist es einfach, sich auf den åländischen Straßen zurechtzufinden.


Haben Sie E-Bikes?
- Ja, wir bieten auf all unseren Routen E-Bikes an. Die Anzahl der E-Bikes ist begrenzt, daher empfehlen wir eine rechtzeitige Buchung.


Sind Ihre Pakete für Familien mit Kindern geeignet?
- Ja, die meisten Routen sind gut für Kinder geeignet und wir haben Leihräder für Junioren. Es besteht auch die Möglichkeit, einen Kinderanhänger für das Fahrrad zu mieten.


Was macht man, wenn es regnet?
- Wir empfehlen allen, gute Regenkleidung im Gepäck zu haben. Das Wetter kann niemand beeinflussen, auch wenn es meistens sonnig und schön ist. Eine Sauna gibt es in fast allen Unterkünften, um sich abends bei Bedarf wieder aufzuwärmen. Und natürlich warme Duschen.


Gibt es unterwegs Orte, an denen man zum Mittagessen anhalten kann?
- Ja. In Ihrem Reiseplan werden wir Ihnen passende Orte für Mittagessen und eine Kaffeepause entlang der Strecke empfehlen. Oft gibt es ein Restaurant in Ihrer Unterkunft oder in der Nähe für Ihr Abendessen.


Was macht man, wenn man nicht mehr radeln kann?
- Für die längeren Strecken gibt es meistens Busse, in denen man die Fahrräder mitnehmen kann, falls man eine Radstrecke verkürzen muss oder einfach nicht mehr die Kraft hat. Falls Ihre Ausdauer etwas geringer ist, empfehlen wir Ihnen dringend, ein E-Bike zu wählen, das beim Treten hilft und die längeren Strecken erleichtert.


Kann man statt im Doppelzimmer auch im Einzelzimmer übernachten?
- Ja, das arrangieren wir! Wählen Sie bei der Buchung „Einzelzimmer“, dann sehen Sie den Preis für eine Einzelreise.


Was macht man, wenn unterwegs Probleme auftreten?
- Unsere Fahrräder sind von guter Qualität und werden vor jeder Vermietung sorgfältig gewartet und überprüft. Es ist auch wichtig, dass Sie die Fahrräder bei der Abholung selbst genau inspizieren. Wenn Sie Probleme auf dem Festland von Åland oder in Festland-Finnland haben, kann der Verleiher herausfahren und Ihnen helfen. Sollten Sie auf einer der Schäreninseln Probleme bekommen, ist es dem Verleiher nicht möglich, zu Ihnen zu kommen, aber wir finden mit Hilfe unseres großen Kontaktnetzwerks im Schärengarten immer eine Lösung.


Hyrcykel standard

Unser Standardfahrrad


Wie bezahlt man das Paket?
- Nachdem wir Ihre Buchung vorgenommen haben und Sie Zeit hatten, diese durchzulesen, senden wir Ihnen eine elektronische Rechnung per E-Mail. Diese kann per Banküberweisung, Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden. Alle Buchungen müssen im Voraus bezahlt werden.


Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

  • Wenn Sie spätestens 7 Tage vor Ihrem Startdatum stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.

  • Wenn Sie nicht erscheinen und auch nicht storniert haben, gibt es keine Möglichkeit einer Rückerstattung.

  • Stornierungen oder Änderungen müssen über ÅLAND.travel vorgenommen werden, nicht bei den einzelnen Tourismusbetrieben.

  • Wenn Sie Ihre Buchung ändern oder verschieben müssen, tun wir alles, was wir können, um dies zu ermöglichen.


  • Wo können wir zusätzliches Gepäck aufbewahren?
    - Leere Taschen können Sie beim Fahrradverleih aufbewahren. Für zusätzliches Gepäck gibt es sichere Schließfächer im Fährterminal in Mariehamn und am Bahnhof in Turku. Dort können Sie zusätzliches Gepäck sicher aufbewahren.


    Kann man an einem der Orte zusätzliche Nächte hinzufügen oder die Unterkunft aufwerten?
    - Ja, das ist möglich, wenn Sie uns im Voraus Bescheid geben. Wir helfen Ihnen gerne!


    Können Sie ein spezielles, für uns abweichendes Paket zusammenstellen?
    - Ja, kontaktieren Sie uns gerne mit Ihren Wünschen unter [email protected] und wir melden uns mit einem Vorschlag bei Ihnen.


    Was muss man mitbringen?
    Ausweisdokumente werden benötigt, um an Bord der Fähre nach Åland zu gehen und die Leihräder abzuholen.

    Wir empfehlen außerdem folgende Ausrüstung:

  • Regenkleidung

  • Stirnlampe, falls Sie abends radeln möchten

  • Badekleidung für ein erfrischendes Bad

  • Mückenspray

  • Zeckenentferner (in Apotheken erhältlich)

  • Tragbares Ladegerät (Powerbank) für die Telefone

  • Kabellose Kopfhörer für eine einfache Navigation


  • Sind Fahrradtaschen inbegriffen?
    - Ja, Fahrradtaschen mit einem Fassungsvermögen von 18-20 Litern auf jeder Seite sind in all unseren Paketen enthalten.


    Cykelväskor

    Unsere Fahrradtaschen