Language
Alla våra resor och bokningar betalas i förskott. Efter att vi bekräftat er bokning skickas er faktura per e-post. Ni kan antingen göra en vanlig bankbetalning eller betala med kort genom vår partner Stripe, som är marknadsledande inom trygga nätbetalningar. Vi accepterar alla kort.
I våra resor ingår gratis avbokning och gratis avbeställningsskydd. Det innebär att ni kan avboka utan kostnad fram till 3 dagar före avresa och får då alla pengar tillbaka av oss - oavsett orsak. I dessa tider kan det vara svårt att förutse restriktioner i resandet eller andra faktorer som förhindrar en resa - därför vill vi att våra kunder ska kunna boka tryggt.
För resor som börjar i Åbo gäller gratis avbokning fram till 7 dagar före avresa.
För grupper större än 9 personer gäller gratis avbokning och gratis avbeställningsskydd fram till 7 dagar före avresa.
Ändringar i bokningar eller avbokningar gör ni direkt med ÅLAND.travel per e-post. Vi svarar så fort som möjligt.
Ifall ni bestämmer er för att inte resa och inte meddelar ÅLAND.travel är ni betalningsskyldiga för er resa. Även om ni måste avboka i sista minuten kan vi ha möjlighet att ordna en delvis återbetalning ifall ni meddelar oss.
I många av våra resepaket ingår färja till Åland. För att kunna boka er färja kommer vi att begära uppgifter om namn, födelsedatum och nationalitet för alla personer i sällskapet. Detta krävs av rederierna för bokningen. Passagerare behöver också kunna uppvisa ID-handlingar för att gå ombord.
