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Alle unsere Reisen und Buchungen sind im Voraus zu bezahlen. Sobald wir Ihre Buchung bestätigt haben, wird Ihre Rechnung per E-Mail versandt. Sie können entweder per Banküberweisung oder per Karte über unseren Partner Stripe, den Marktführer für sichere Online-Zahlungen, bezahlen. Wir akzeptieren alle Karten.
Unsere Reisen beinhalten eine kostenlose Stornierung und einen kostenlosen Stornierungsschutz. Das bedeutet, dass Sie bis zu 3 Tage vor der Abreise kostenlos stornieren können und von uns eine volle Rückerstattung erhalten - unabhängig vom Grund. In der heutigen Zeit kann es schwierig sein, Reisebeschränkungen oder andere Faktoren, die eine Reise verhindern, vorherzusehen - daher möchten wir, dass unsere Kunden mit Vertrauen buchen können.
Bei Reisen, die in Turku beginnen, ist eine Stornierung bis zu 7 Tage vor der Abfahrt kostenlos.
Für Gruppen mit mehr als 9 Personen gilt eine kostenlose Stornierung und ein kostenloser Stornierungsschutz bis zu 7 Tage vor der Abreise.
Buchungsänderungen oder Stornierungen werden direkt mit ÅLAND.travel per E-Mail vorgenommen. Wir werden so schnell wie möglich antworten.
Wenn Sie sich entscheiden, die Reise nicht anzutreten und ÅLAND.travel nicht benachrichtigen, sind Sie verpflichtet, Ihre Reise zu bezahlen. Auch wenn Sie in letzter Minute stornieren müssen, können wir möglicherweise eine teilweise Rückerstattung arrangieren, wenn Sie uns informieren.
Viele unserer Reisepakete beinhalten eine Fähre nach Åland. Um Ihre Fähre zu buchen, bitten wir Sie um den Namen, das Geburtsdatum und die Nationalität jeder Person in Ihrer Gruppe. Dies wird von den Reedereien für die Buchung benötigt. Die Passagiere müssen außerdem einen Ausweis vorlegen, um an Bord der Fähre zu gehen.
