当社の予約条件

お支払い

当社のすべての旅行および予約は前払いとなります。予約確定後、請求書をEメールにてお送りいたします。通常の銀行振込、または安全なオンライン決済のマーケットリーダーである提携先Stripeを通じたカード決済が可能です。すべてのカードをご利用いただけます。

✅ 無料キャンセル

✅ キャンセル補償

当社の旅行には、無料キャンセルおよび無料キャンセル補償が含まれています。これにより、出発の7日前までであれば理由を問わず無料でキャンセルでき、全額返金されます。昨今の状況では、旅行制限や旅行を妨げるその他の要因を予測することが困難な場合があります。そのため、お客様に安心してご予約いただけるようにしたいと考えております。

予約のキャンセルと変更

予約の変更またはキャンセルは、ÅLAND.travelに直接Eメールでご連絡ください。できるだけ早くご返信いたします。

[email protected]

旅行をしないと決定し、ÅLAND.travelにご連絡いただけなかった場合、旅行代金のお支払い義務が生じます。直前にキャンセルせざるを得ない場合でも、ご連絡いただければ一部返金を手配できる可能性があります。

フェリー予約のための身分証明書情報

当社の多くの旅行パッケージには、オーランド諸島へのフェリーが含まれています。フェリーを予約するために、同行者全員の氏名、生年月日、国籍の情報をご提供いただきます。これは船会社が予約に必要とするものです。乗客は乗船時に身分証明書を提示できる必要があります。